Veranstaltungs­schutz

Bei einer Veranstaltung fällt die wichtigste Weiche in den ersten dreißig Minuten. Wenn der Einlass stockt, entsteht eine Schlange. In der Schlange entsteht Unmut. Mit dem Unmut kommen die Gespräche, die niemand führen will, und der Abend beginnt mit einer Verteidigungshaltung, aus der er sich nur schwer wieder befreit. Umgekehrt gilt dasselbe: Ein Einlass, der zügig und freundlich läuft, setzt den Ton für alles, was danach kommt.

Deshalb liegt die Arbeit nicht am Abend, sondern davor. Wie viele Gäste werden zu welcher Uhrzeit erwartet, kommen sie gleichmäßig oder alle zur vollen Stunde, gibt es eine Gästeliste, gibt es Tickets, gibt es beides, und was passiert mit jemandem, der auf keiner Liste steht und trotzdem eingeladen wurde. Diese Fragen entscheiden über die Zahl der Kräfte und über die Anordnung am Eingang, nicht die Größe des Raums.

Der zweite Teil der Aufgabe ist unsichtbar, wenn er gelingt: geordnete Wege. Fluchtwege bleiben frei, Bereiche, die nicht für Gäste bestimmt sind, bleiben zu, und der Ausgang funktioniert am Ende genauso ruhig wie der Eingang am Anfang. Wer das erst am Abend organisiert, organisiert es zu spät. Was während der Veranstaltung vorfällt, halten wir schriftlich fest und übergeben es Ihnen danach. Veranstaltungen begleiten wir in Hamburg und im Kreis Stormarn.

Zwei Aufgaben nennen wir hier ausdrücklich mit ihrer Bedingung. Besucherströme und Wegeführung übernehmen wir innerhalb eines abgestimmten Sicherheitskonzepts, nicht als eigene Planung. Bei einer Räumung unterstützen wir nach dem Räumungs-, Brandschutz- und Veranstalterkonzept; die Einsatzleitung liegt dort, wo diese Konzepte sie vorsehen, und nicht bei uns.