Unterrichtung nach § 34a Abs. 1 GewO
Der Nachweis der Unterrichtung bei einer Industrie- und Handelskammer.
Rolle 03
Mitarbeiter für Empfang und Pforte (m/w/d)
Die Position mit der Doppelrolle: nach außen Gastgeber, nach innen Kontrolle. Beides gleichzeitig zu können, ist die eigentliche Anforderung.
Diese Stelle ist derzeit offen. Vollzeit oder Teilzeit oder geringfügige Beschäftigung.
Ein Tag am Empfang
Sechs Lagen, die an einem Tag regelmäßig vorkommen, und wie sie behandelt werden.
Zum Dienstbeginn
Arbeitsplatz übernehmen
Telefonanlage, Terminliste, Ansprechpartner im Haus. Was aus der Schicht davor offen ist, steht schriftlich fest.
Bei Ankunft
Anmelden und ankündigen
Besucher werden aufgenommen, angekündigt und mit einem Besucherausweis versehen. Der Gast wird nicht auf den Flur geschickt, sondern übergeben.
Am Telefon
Annehmen und weitervermitteln
Auskunft zu Erreichbarkeiten im Rahmen dessen, was das Haus freigibt, nicht darüber hinaus.
Zwischendurch
Post und Waren
Annahme, Quittung und Weitergabe nach Vorgabe. Sendungen, die nicht angenommen werden dürfen, werden abgewiesen und vermerkt.
Bei Andrang
Reihenfolge vor Geschwindigkeit
Niemand wird übersprungen, auch nicht der, der am lautesten wartet. Wer ohne Termin kommt, wird angekündigt, nicht abgewiesen und nicht durchgelassen.
Am Ende
Schlüssel und Übergabe
Ausgegebene Schlüssel und Karten kommen zurück, gegen Nachweis. Der Eintrag im Wachbuch schließt den Tag ab.
Ein Empfang, der nur freundlich ist, lässt jeden durch. Einer, der nur kontrolliert, beschädigt den Eindruck, den das Haus hinterlassen will. Gesucht wird beides zugleich.
Was verlangt wird
Die ersten drei Punkte sind gesetzlich vorgeschrieben. Für diese Position zählt darüber hinaus vor allem die Sprache.
Gesetzlich vorgeschrieben
Zuverlässigkeitsüberprüfung
Wird von der zuständigen Behörde durchgeführt. Das Ergebnis entscheidet, nicht wir.
Eintragung im Bewacherregister
Vor dem ersten Einsatz erforderlich. Ohne Eintragung darf niemand eingesetzt werden.
Worauf wir zusätzlich achten
Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen
Sie sind die erste Person, die ein Gast vom Haus sieht.
Deutsch in Wort und Schrift
Auskunft am Telefon, Eintrag im Wachbuch, Notiz für den Ansprechpartner. Welche weiteren Sprachen für eine konkrete Position gebraucht werden, klären wir vorher.
Ruhe bei Andrang
Wenn mehrere gleichzeitig ankommen, hat die Reihenfolge Vorrang vor der Geschwindigkeit.
Was wir dafür zusagen
Drei Punkte, die für jede dieser Rollen gelten. Mehr sagen wir hier nicht zu.
Vollzeit, Teilzeit und geringfügige Beschäftigung
Alle drei sind möglich. Welcher Umfang zu Ihnen passt, klären wir im Gespräch.
Schichtdienst
Die Schichtlänge richtet sich nach Objekt und Dienstplanung. Nacht- und Wochenenddienste kommen vor, je nach Bereich.
Dienstkleidung
Die Dienstkleidung wird gestellt.
Einsatzorte liegen im Einsatzgebiet: Gesamtes Hamburger Stadtgebiet, Barsbüttel und Umgebung, Kreis Stormarn.
Wie Sie sich bewerben
Über das Bewerbungsformular auf der Karriereseite, per E-Mail oder telefonisch.
Gebraucht werden ein kurzer Lebenslauf und, falls vorhanden, der Nachweis über Unterrichtung oder Sachkundeprüfung nach § 34a GewO. Alles Weitere klären wir im Gespräch.